お客に不便をかけない工夫

Tweet

◇2月23日◇曇り

高橋です。竹田陽一社長（ランチェスター経営）の新著の出版記念講演を聴いてきました。



「お客に不便をかけないための工夫」をバッチリ教わってきました。例えば名刺。
竹田先生いわく、「名刺の真の目的は新しいお客を作るためと、お客か忘れられないためのミニカタログに過ぎない」とのこと。つまり「名刺をアート発表の場と勘違いしてお客に不便をかけるな」との教えです。

・住所や電話番号は小さ過ぎないか？
・社名とキャッチフレーズを混同していないか？
・顔写真や似顔絵は入っているか？

など、次々と飛び出す指摘に会場の大多数がギクッ！しかもトークも面白い。
「文字が小さ過ぎる名刺は、虫眼鏡も一緒に配れ！」に会場を埋めた90人がドッカーン。
こんな感じの毒舌オンパレードで1時間半会場がずーっと笑いっぱなし。さすがでした。



そんな竹田陽一先生のインタビューが、いよいよ今週末カウＴＶで公開です！

→カウＴＶはコチラから

人気ブログランキングにもご協力下さい

■今日のモチマネワード
モチマネワード470：お客に不便をかけない工夫