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お客に不便をかけない工夫

投稿日時:2007/02/23
◇2月23日◇曇り

高橋です。竹田陽一社長(ランチェスター経営)の新著の出版記念講演を聴いてきました。

20070221takeda01.jpg

「お客に不便をかけないための工夫」をバッチリ教わってきました。例えば名刺。
竹田先生いわく、「名刺の真の目的は新しいお客を作るためと、お客か忘れられないためのミニカタログに過ぎない」とのこと。つまり「名刺をアート発表の場と勘違いしてお客に不便をかけるな」との教えです。

・住所や電話番号は小さ過ぎないか?
・社名とキャッチフレーズを混同していないか?
・顔写真や似顔絵は入っているか?

など、次々と飛び出す指摘に会場の大多数がギクッ!しかもトークも面白い。
「文字が小さ過ぎる名刺は、虫眼鏡も一緒に配れ!」に会場を埋めた90人がドッカーン。
こんな感じの毒舌オンパレードで1時間半会場がずーっと笑いっぱなし。さすがでした。

20070221takeda02.jpg

そんな竹田陽一先生のインタビューが、いよいよ今週末カウTVで公開です!

→カウTVはコチラから

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モチマネワード470:お客に不便をかけない工夫


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代表取締役 高橋  康徳のブログ

高橋 康徳【プロフィール】

代表取締役 高橋 康徳
高橋 康徳
㈱カウテレビジョン代表取締役
【事業内容】
1. 情報発信コンサルティング
・誇大表現せず
・分かりやすく
・共感を呼ぶ
情報発信サポート事業
2. 動画制作事業
3. モチアップ早朝勉強会事業
【経歴】
広島大学(理学部化学科)卒業後、テレビ西日本(フジ系)入社。報道記者として9.11米同時多発テロのNY特派員記者を経験。テレビ局時代の8年間でニュース約3000本を取材。現在は福岡・香港を拠点としながら、世界で活躍する経営者の取材をライフワークとし、インターネットTV局「カウテレビジョン」を九州最大規模にまで育てる。国立九州大学非常勤講師も務めるなど、そのユニークな経歴から大学・企業・自治体からの講演依頼も多い。2005年福岡市ビジネスプラン大賞、2010年九州アントレプレナー(起業家)大賞など。趣味:釣り、スキー、インタビュー。
2004年 創業
2005年 カウテレビジョン開局
2007年 株式会社カウテレビジョン設立
詳細プロフィールはコチラ
【賞歴】
2010年 ニュービジネス協議会
アントレプレナー大賞
 

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